Tagung mit Weiterbildung und Jahrmarkt
Die „Kundendienstleitertagung“ steht bei Kubota Deutschland jedes Jahr im Kalender: Auf Einladung des Service-Teams kamen diesmal 150 Werkstattleiter, Techniker und Mitarbeiter aus allen Abteilungen ins hessische Hohenroda. Auf dem Programm standen nicht nur Schulung und Netzwerken, es gab auch Auszeichnungen und einen Jahrmarkt.
Zur Eröffnung der zweitägigen Veranstaltung präsentierte Udo Engelmann, Director Tractor Service & Engineering, die Jahreszahlen und ging auf die aktuelle Situation des Unternehmens ein. Die Kubota Deutschland GmbH ist die hiesige Vertriebsgesellschaft des japanischen Konzerns. Sie nahm 1979 ihre Geschäftstätigkeit mit dem Verkauf von Dieselmotoren und Kommunalmaschinen auf, ist seit 1993 im hessischen Rodgau ansässig und vertreibt Traktoren sowie Industriemotoren in Deutschland, Polen und osteuropäischen Ländern.
Zu den Höhepunkten der Tagung zählte ein Wettbewerb in Sachen Learning-Management-System, wobei Online-Kurse zu absolvieren waren und dann ein Abschlusstest anstand. Die drei Besten in ihrem Bereich wurden von Nicole Scheuermann, Leiterin des Schulungsteams, geehrt und erhielten Auszeichnungen und Preise von Akihiko Adachi, Geschäftsführer der Kubota Deutschland GmbH. Danach bestand noch die Möglichkeit, an Workshops teilzunehmen – unter anderem zu Themen wie Social Media im „After Sales“, Fehlersuche in der Elektrotechnik oder Personalmanagement in der Werkstatt. Interesse weckten zudem Präsentationen eines neuen Lieferanten für elektronische Komponenten sowie von Andre Kern, Manager Engine Sales Administration, der den Bestellprozess für Ersatzmotoren erläuterte.
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Die Tagung klang mit einer Abendveranstaltung aus, die diesmal als Jahrmarkt organisiert war. Wer wollte, nahm an einem Wettbewerb teil – oder genoss schlicht die vielfältigen Aktivitäten, tauschte sich mit Kollegen aus oder knüpfte neue Kontakte. Zudem gab es wieder eine Spendenaktion, die bereits seit sieben Jahren fester Bestandteil der Tagung ist.
Auf der GaLaBau 2024 in Nürnberg ist Kubota Deutschland übrigens hier zu finden: Halle 9/9-309, 9-315 und 9-407.
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Quelle: Kubota
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