Technische Beratung und Bestellung im Klickparts-Onlineshop

Der Klickparts Online-Shop biete den Brigade-Kund*innen viele Vorteile, sagt Jashari: „Unser komplettes Brigade-Produktportfolio ist dort vernetzt und einfach zu finden. Dies ist bei Ersatzteilbeschaffungen eine große Zeitersparnis. Mit lediglich zwei bis drei Klicks kann das Ersatzteil bestellt werden und ist dann ein bis zwei Tage später direkt beim Kunden.“ Aber auch über die reine Auftragsabwicklung hinaus erleichtert Klickparts die Kundeninteraktion: „Durch das freundliche und geschulte Personal im Backoffice kann Klickparts einfache technische Beratungen durchführen und dem Kunden auch beratungsintensivere Produkte wie die intelligente Rückfahrkamera näher erläutern. Somit ist der Endkunde, egal ob Ein-Mann-Betrieb oder der mittelständische Landschaftsgartenbauer, bestens bedient und hat mit Klickparts sozusagen das Rund-um-Sorglospaket“, erklärt Jashari. Kund*innen, die sich auf der Brigade-Website über verschiedene Lösungen informieren, gelangen mit einem Klick auf die Brigade-Markenseite im Klickparts-Shop und können die gewünschten Produkte dort direkt bestellen.