Garten- und Landschaftsbau (GaLaBau) in seiner ganzen Vielfalt bietet das bayerische GaLaBau-Unternehmen Dürr seinen Kundinnen und Kunden bereits seit seiner Gründung im Jahr 1992. Das heute sechsköpfige Team, bestehend aus einem Azubi, zwei Gesellen, zwei Meistern und dem Gründer und Geschäftsführer Rolf Dürr, betreut hauptsächlich Privatkunden. Von der Planung über die Ausführung bis zur Pflege erhält die Kundschaft alle Dienstleistungen aus einer Hand. Der vielseitige Betrieb, der einen besonderen Wert auf die Arbeit mit Natursteinen und Muschelkalk legt, erfordert auch einen erheblichen Verwaltungsaufwand.

„Als junges Unternehmen waren wir 2006 auf der Suche nach einer Branchensoftware, die unsere Ansprüche erfüllt und vor allem, bei der das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt“, erzählt Rolf Dürr. Auf der GaLaBau-Messe in Nürnberg wurde er fündig: KS21 überzeugte nicht nur durch den Preis, sondern auch durch die Flexibilität. “Wir hatten ein spezielles Rechnungslayout mit den Kontaktdaten auf der rechten Seite. Große Hersteller wollten das nicht übernehmen, für KS21 war es kein Problem“, erinnert sich Dürr. Seit diesem Zeitpunkt begleitet die heutige Craftview-Tochter KS21 den GaLa-Bauer auf seinem Weg.

Vorteile der Digitalisierung

„Als wir KS21 einführten, arbeiteten wir noch mit Word und Excel“, so Dürr. Die Umstellung brachte sofort Vorteile: „Wir wollten Rechnungen schreiben, Angebote erstellen und die Nachkalkulation durchführen. Das war alles dabei.“ Seitdem hat das Unternehmen kontinuierlich in neue Module investiert. „Wir nutzen einen großen Teil der Module, die KS21 anbietet, um die Prozesse in unserem Betrieb fortlaufend zu optimieren", berichtet Dürr.

Besonders der Pflanzenkatalog erwies sich als nützlich: „Wir können Kunden per Mail Pflanzen mit Bildern und Beschreibungen schicken. Seitdem haben wir keine Probleme mehr mit Missverständnissen bei der Pflanzenauswahl.“ Der in der Branchenlösung enthaltende Pflanzenkatalog von Bruns & Lorenz von Ehren umfasst über 25.000 Pflanzenbilder mit Beschreibungen und Pflegehinweisen und ist beliebig erweiterbar.

Alle Daten in Echtzeit auf dem Tablet

Die Einführung der mobilen Anwendung war ein weiterer großer Vorteil. „Mein Sohn brachte die Idee ein, auch die mobile Variante zu nutzen“, erinnert sich Dürr. Eine Idee, die sich gelohnt hat. „Gerade die mobile Version möchte ich nicht mehr missen“, sagt Dürr. „Ich habe alle wichtigen Dokumente immer direkt griffbereit – ob Leistungskatalog oder Reports.“ Die Version GaLaMobil von KS21 ermöglicht es während Außeneinsätzen, in Echtzeit Daten an das Büro zu übermitteln. Das optimiert die Arbeitsabläufe. Als entscheidender Vorteil wird gesehen, dass GaLaMobil online sowie offline genutzt werden kann, da alle relevanten Daten jederzeit offline im Gerätespeicher verfügbar sind.

„Wir nutzen KS21 auf unseren zwei Tablets“, erklärt Dürr. “Das ist angenehm, weil man eine bessere Übersicht hat. Wenn der Kunde einen Regiebericht unterschreiben muss, sieht er auf dem Tablet viel mehr als auf einem Smartphone.“ Dank KS21 konnte der technikbegeisterte GaLaBau-Unternehmer zuletzt ein Projekt mit einem Volumen von 60.000 Euro bequem abrechnen. „Der Kunde konnte direkt vor Ort unterschreiben, ich konnte schnell meine Rechnung erstellen und sie ihm anschließend zusenden. Das ist einfach super und spart enorm viel Zeit“, freut sich Dürr. Ein wichtiger Vorteil, denn gerade als Dienstleister ist es von großer Bedeutung, schnell agieren zu können, um nicht nur Zeit, sondern auch Geld zu sparen.

Fazit des Geschäftsführers

Trotz aller Vorteile gab es auch Herausforderungen bei der Einführung und Nutzung von KS21. Eine davon war die Internetverbindung. „Deutschland hat nach wie vor Probleme mit schnellem Internet“, erklärt Dürr. Was jedoch effizienter geworden ist, ist die Zusammenarbeit mit KS21 im Laufe der Jahre: „Früher hatten wir direkten Support vor Ort, heute läuft alles über ein Ticketsystem, das sehr gut funktioniert. Etwaige Probleme werden spätestens am nächsten Tag behoben.“

Die Einführung der Software gelang Schritt für Schritt: „Jüngere Mitarbeitende waren sehr aufgeschlossen und konnten die Software schnell bedienen“, bemerkt Dürr. „Aber auch ältere Mitarbeitende kommen mittlerweile gut mit der Software klar." Insgesamt funktioniere die Nutzung der Software gut, da das Team die Aufgaben sinnvoll verteilt – den Regiebericht erstelle beispielsweise derjenige, der in dem Moment die nötige Zeit dazu hat.

„Die KS21 bietet uns mehr als nur eine Softwarelösung“, resümiert Dürr. „Sie ist ein verlässlicher Partner, der uns hilft, effizient zu arbeiten und uns auf das Wesentliche zu konzentrieren.“ Diese langjährige Partnerschaft hat dazu beigetragen, dass sich Dürr GaLaBau über die Jahre als modernes, kundenorientiertes Unternehmen etablieren konnte. Abschließend betont Dürr die Bedeutung der Digitalisierung in seiner Branche: „Die Technik erleichtert uns das Leben. Wir müssen sie nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.“

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