HKL mit Service-Konzept in Zeiten angespannter Lieferketten

Baumaschinen

So soll Service den sicheren Einsatz garantieren

08.03.2023, 10:01 Uhr, aktualisiert 31.07.2023, 13:32 Uhr

HAMBURG

Damit Unternehmen aus Bau, Handwerk und Gewerbe im Arbeitsalltag auf der sicheren Seite sind, bietet Baumaschinenvermieter HKL ein Service-Konzept an. Zu den Leistungen gehören Inspektion, Wartung, Reparatur und Pflege sowie ein Ersatzteildienst. Für den Einsatz vor Ort sind über 200 Kundendienstfahrzeuge abrufbereit.

Mehr als 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten im HKL-Geschäftsbereich Service. | Foto: HKL

Neues Filtersubstrat CARBOTEC 100, der Turbo in der Filterrinne

Wie Regenwasser von versiegelten Verkehrsflächen gereinigt wird, damit es für die Bewässerung genutzt werden kann.

„Mit unserem Service-Plus steht einer langen und zuverlässigen Laufzeit der Maschinen nichts mehr im Weg. Unsere Kunden erhalten dabei immer die Lösung und den Service, der von ihnen individuell benötigt wird“, sagt Matthias Brandt, Ressortleiter Service bei HKL. Auf Wunsch ließen sich Serviceverträge mit unterschiedlichen Leistungspaketen buchen, die Kunden einen vollumfänglichen Schutz bieten. Damit solle die optimale Maschinen-Pflege stets gewährleistet sein. „Die Einsatzfähigkeit der Maschinen bleibt stabil, ihre Lebensdauer und Werthaltigkeit verlängern sich“, so Brandt.Laut HKL sind im Geschäftsbereich Service mehr als 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt, die über jahrzehntelange Erfahrung und hohe Fachkompetenz verfügen. Das Werkstattpersonal sei immer auf dem neuesten Wissensstand hinsichtlich aktueller Diagnoseverfahren und Messtechnik. Und dies umfasst laut HKL das Leistungsportfolio: Durchführung sicherheitstechnischer Überprüfungen, Diagnose des Betriebszustands, Öldiagnose- sowie „MultiCrimp-Hydraulikschlauch“-Service, Fehlerermittlung und Fehlerdokumentation sowie Reparatur. Es gibt bundesweit über 40 Servicewerkstätten.

Baumaschinen, Arbeitsbühnen und Werkzeuge

Über 80.000 Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Baugeräte, Werkzeuge, Raumsysteme, Stromerzeuger und Fahrzeuge machen HKL eigenen Angaben zufolge zum führenden Vermieter in Deutschland, Österreich und Polen. Das Unternehmen betreibt über 170 Center, darunter Spezialcenter für Raumsysteme, Arbeitsbühnen und Teleskopmaschinen sowie für Strom. Immer dabei sind auch Bau-Shops mit Beratung und einem Sortiment an Kleingeräten, Werkzeugen und Verbrauchsmaterial.

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