Paket verwalten & kündigen
Wir bieten unterschiedlichen Pakete mit unterschiedlichen Leistungen zur Wahl an. Sie können daraus das Paket wählen, welches am besten zu Ihrer Firma passt! Natürlich besteht auch die Möglichkeit, Ihr Paket zu wechseln oder es zu kündigen. Wie Sie dabei vorgehen müssen, zeigen wir Ihnen in diesem Artikel.
Paket verwalten/wechseln
Die Paketverwaltung finden Sie über das Menü unter Paket verwalten oder über das Dashboard auf der Kachel Mein Paket.
Hier können Sie Ihr Paket ändern: Sie möchten zum Beispiel mehr vollständige Bekanntmachungen öffnen oder vom Bieterassistenten, mit dem man nur an Vergaben teilnehmen kann auf die kostenpflichtige Ausschreibungsdatenbank mit der Funktion Aufträge finden wechseln? Gerne beraten wir Sie hierzu. Klicken Sie hierzu einfach in Ihrem aktiven Paket auf Mehr anzeigen und die Schaltfläche Beratungstermin vereinbaren. Sind Sie nur Mitarbeiter eines Accounts und nicht Administrator, so erhalten Sie eine entsprechende Anzeige, da nur der Admin gewisse Änderungen wie Umbestellungen vornehmen darf.
Hier finden Sie eine Übersicht aller verfügbaren Pakete.
Zum Buchen klappen Sie die Kachel des gewünschten Pakets per Klick oder über Mehr anzeigen auf und wählen dieses über Auswählen. Sie können das gewünschte Paket dort entsprechend buchen über "Wechsel durchführen", wenn Sie die Rolle als Administrator inne haben. Haben SIe unsere Ausschreibungsdatenbank noch nicht getestet und nutzen nur den Bieterassistenten, können Sie die Ausschreibungsdatenbank zunächst 20 Tage kostenfrei testen und den Test über den entsprechenden Button bestellen.
Möchten Sie ein Downgrade durchführen und hierfür zunächst Einstellungen ändern, folgen Sie den Anweisungen hierzu. So kann das Löschen von Suchprofilen oder der E-Mail-Zustellung in den Suchprofilen über "Gespeicherte Suchen bearbeiten" oder "Aufträge finden" nötig sein. Über "Nutzer bearbeiten" bzw. "Team verwalten" können Sie die Anzahl der Nutzer reduzieren bzw. deren Rollen bearbeiten über die 3 Punkte in der Namenszeile. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie Hilfe benötigen oder einen Minitarif mit E-Mail-Zustellung bzw. ein noch größeres Paket mit sehr vielen Volltextabrufen wünschen.
Aktuelles Abonnement bzw. Paket kündigen
Um Ihr aktuelles Abonnement zu kündigen, klappen Sie die Kachel Ihres aktiven Paketes per Klick oder über "Mehr anzeigen" auf, wählen Paket kündigen. Anschließend können Sie Ihr Paket zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen und erhalten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail mit Angabe des Abonnement-Endes.
Die Kündigungsfristen sind jeweils nach einem Mindestbezug von 3 Monaten 10 Tage zum Abrechnungsende: Dies ist bei quartalsweiser Zahlung das Quartalsende 31.03./30.06./30.09./31.12. und bei monatlicher Zahlung das Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums, das in der Rechnung aufgeführt ist. Haben Sie ein Jahresabonnement, können Sie 10 Tage zum Ende des Abrechnungszeitraum, der in der Rechnung ersichtlich ist, kündigen.
Sollten Sie es sich doch noch anders überlegen, können Sie die Kündigung unter "Mein Paket" widerrufen. Oben in der Paketübersicht bzw. in Ihrem gekündigten Paket wird Kündigung widerrufen angezeigt. Ihr Abonnement läuft nach dem Widerruf anschließend wie gewohnt weiter.