Ausschreibung Lieferleistung Hardware und Software in Chemnitz

Ausschreibungsgegenstand ist die Verlängerung der Subscription für 2.573 Bestandslizenzen der Klinikum Chemnitz gGmbH für das Produkt Omnissa Workspace ONE Unified Endpoint Management Essentials / Shared Cloud / per Device / SaaS Production Support / Subscription / Zahlung im Voraus (prepaid/upfront) / Technischer Support 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche / Prioritätsstufe 1 („Severity [Sev] 1”) über einen Zeitraum von 36 Monaten (03.08.2026 – 02.08.2029). Weiterhin sind durch den Auftragnehmer die folgenden beratenden und unterstützenden Leistungen kostenfrei zu erbringen: 1. Der Auftragnehmer ist verpflichtet, den Auftraggeber bei auftretenden administrativen bzw. vertraglichen Problemen und Fragen zu den gelieferten Produkten / Lizenzen in gebotener Zeit fachlich qualifiziert zu unterstützen. Des Weiteren unterstützt der Auftragnehmer hinsichtlich Erläuterungen zu Produktbestimmungen sowie ggf. weiteren zu beachtenden Vertragsinhalten seitens des Herstellers. 2. Laufende Informationen zu Änderungen bezüglich der Produktlizenzierung (insbesondere Metriken und Produktwechsel) und vertragliche Änderungen oder Erweiterungen 3. Unterstützung und Beratung bei der Administration und Pflege des Lizenzportals des Herstellers (Lizenzadministration) 4. Der Auftragnehmer übernimmt die ggf. erforderliche Lizenzregistrierung beim Hersteller / Urheber der Software (in diesem Fall Omnissa) und damit die Zuordnung zum bereits bestehenden Omnissa-Account der Klinikum Chemnitz gGmbH. 5. Leistungen zur Informationsbereitstellung (u.a. Preis- und Produktinformationen). Orte der Leistungserbringung: Offizielle Bezeichnung: Klinikum Chemnitz gGmbH; Straße, Hausnummer: Flemmingstraße 2; Postleitzahl: 09116; Ort: Chemnitz; Land: Deutschland