Öffentliche Ausschreibung in Stuttgart

Gegenstand dieser Ausschreibung ist der Bedarf an Support-Dienstleistungen für Produkte des Herstellers Microsoft. Die Auftraggeberin betreibt und betreut ca. 4.000 Server mit MS-Betriebssystemen, sowie mehr als 100.000 Nutzerkonten. Eingesetzt werden u.a. folgenden Produkte bzw. Produktfamilien: Active Directory, Exchange, System Center Operations Manager, Skype, Teams, SharePoint. Die Systeme laufen überwiegend on Premise. Ein Support zukünftiger Cloudservices muss ebenfalls mit abgedeckt sein. Im Kontext Exchange ist Exchange Server 2019 Enterprise (oder neuere Version) im Einsatz. Der Dienst umfasst: - ~ 80.000 Postfächer für die Landesverwaltung, Steuerverwaltung und Polizei Baden-Württemberg an zwei Standorten - Active Directory nur insoweit es für die Authentifizierung für Exchange benötigt wird - Kerberos nur insoweit es für die Authentifizierung für Exchange benötigt wird - Windows Server 2016 oder neuer als Betriebssystem für die Exchange Server Der Support auf 1st und 2nd Level-Ebene wird durch sp