Öffentliche Ausschreibung in Köln
Erwerb von Basiskompetenzen in den Bereichen Dienstleistung, kundengerechte Kommunikation, Verkauf
Abruf der Vergabeunterlagen unter: bi-medien.de/text
Übersicht
Verfahrensart
Öffentliche Ausschreibung
Art der Vergabe
National
Art der Leistung
Dienstleistung
Frist
14.11.2024
Zeitraum der Ausführung
Für 3 Jahre
Auftraggeber
Ausführungsort
Zugehörige Leistungen
Jetzt durchstarten und kostenfrei testen.
Von folgenden Benefits profitieren
10.000+ Auftragschancen für Ihr Business
Ausschreibungen für alle Leistungen
Experten-Support
Leistungsbeschreibung
Dienstleistung und Service
Grundlagen der Kommunikation bilde
- Kommunikationsmodelle
- Qualität von Kommunikation
- Sende- und Informationskanäle
- Kommunikation in der Beratung
Grundlagen des Verkaufs
- Verkauf von Dienstleistungen
- Entstehung einer Nachfrage
- Aufgaben und Kompetenzen des Beraters
- Positive und bildhafte Verkaufssprache
Terminvereinbarung am Telefon
Beratung und Verkauf
- Neukunden richtig empfangen
- Ablauf eines Beratungsgesprächs
- Integration von Neukunden
- Verkaufsförderung – Sales Promotion
Verkaufsorganisation
Servicemanagement
- Zeit und Freizeit
- Grundlagen des Services
- Beschwerdemanagement
Controlling im Servicebereich
Es soll ein Rahmenvertrag von 3 Jahren mit 1 jährlichen Abruf geschlossen werden.
1 Lehrgang pro Jahr, an 3 Wochenenden, je 13 Unter-richtseinheiten (UE).
Bekanntmachungstext
Auftragsbekanntmachung
Öffentliche Ausschreibung nach UVgO
Liefer- / Dienstleistungsauftrag
1. Öffentlicher Auftraggeber (Vergabestelle)
a) Hauptauftraggeber (zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle)
Name: Team I 3.5.2.3
Straße, Hausnummer:
PLZ (PLZ): 50737, Ort: Köln
E-Mail:
Internet-Adresse: /.
b) Zuschlag erteilende Stelle
Wie Hauptauftraggeber siehe a)
2. Angaben zum Verfahren
a) Verfahrensart
Öffentliche Ausschreibung nach UVgO.
b) Vertragsart
Liefer- / Dienstleistungsauftrag.
c) Geschäftszeichen
-BAPersBw I 3.5.2.3
3. Angaben zu Angeboten
a) Form der Angebote
elektronisch
ohne elektronische Signatur (Textform)
mit fortgeschrittener elektronischer Signatur / fortgeschrittenem elektronischen
Siegel
mit qualifizierter elektronischer Signatur / qualifiziertem elektronischen Siegel.
b) Fristen
Ablauf der Angebotsfrist
14.11.2024 - 13:00 Uhr
Ablauf der Bindefrist
16.01.2025.
c) Sprache
deutsch
Mehr Inhalt. Mehr Aufträge. Mehr Umsatz.
Sie möchten weiterlesen? Profitieren Sie von unserer Ausschreibungsdatenbank mit einem kostenfreien Testaccount.
Sie suchen passende Aufträge für Ihre Firma?
Egal ob Bau-, Liefer-, oder Dienstleistungen, in unserer B_I ausschreibungsdatenbank finden Sie garantiert zahlreiche Ausschreibungen auch für Ihre Firma.
Aktuell mehr als 10.000 Ausschreibungen verfügbar.
Kostenfreier E-Mail-Kurs:
Einstieg ins Vergaberecht
Lernen Sie alles wichtige für die Teilnahme an elektronischen Vergaben für Ihren nächsten Auftrag.
- 5 Lektionen direkt in Ihr Postfach
- 2 Quizze: Testen Sie Ihr Wissen!
- 1 Überraschung
Auftraggeber aufgepasst:
Der kostenlose E-Mail-Kurs für Sie!
Erhalten Sie wertvolle Tipps, die Ihre elektronische Vergabe zum Erfolg machen!
- 4 Lektionen direkt in Ihr Postfach
- 1 Quiz: Testen Sie Ihr Wissen!
Lektion 1
Öffentliche Ausschreibungen
Alle Lektionen
