Ausschreibung Lieferleistung in Hannover

Lieferung und Überlassung von Software und Lizenzen zur Erweiterung des bestehenden OpenScape Contact Centers um eine IVR-Lösung

ID: A454016332

Abruf der Vergabeunterlagen unter: bi-medien.de/text

Übersicht


Verfahrensart

Öffentliche Ausschreibung

Art der Vergabe

National

Art der Leistung

Lieferleistung

Frist

22.05.2024

Zeitraum der Ausführung

01.07.2024–27.08.2024

Auftraggeber

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Leistungsbeschreibung

Die Landeshauptstadt Hannover beabsichtigt die notwendige Software und Lizensierung zur Erweiterung eines vorhandenen OpenScape Contact Centers, um
ein Interactive Voice Response System (IVR), zu beschaffen. Gegenstand dieser
Vergabe und des abzuschließenden Vertrages ist der Kauf und die Überlassung von
Software und Lizenzen, die für die Realisierung der erforderlichen Leistungsmerkmale
und Funktionen geeignet sind und eine Kompatibilität mit der bestehenden Infrastruktur
gewährleisten.

Bekanntmachungstext

1 Beschaffer:

1.1 Beschaffer:

Text freischaltenLandeshauptstadt Hannover - Fachbereich Personal und Organisation
Art des öffentlichen Auftraggebers: Kommunalbehörden
Haupttätigkeiten des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung

2 Verfahren:

2.1 Verfahren:

Titel: Lieferung und Überlassung von Software und Lizenzen zur Erweiterung des bestehenden OpenScape Contact Centers um eine IVR-Lösung.
Beschreibung: Die Landeshauptstadt Hannover beabsichtigt die notwendige Software und Lizensierung zur Erweiterung eines vorhandenen OpenScape Contact Centers, um
ein Interactive Voice Response System (IVR), zu beschaffen. Gegenstand dieser
Vergabe und des abzuschließenden Vertrages ist der Kauf und die Überlassung von
Software und Lizenzen, die für die Realisierung der erforderlichen Leistungsmerkmale
und Funktionen geeignet sind und eine Kompatibilität mit der bestehenden Infrastruktur
gewährleisten.
Kennung des Verfahrens: 2e795302-d21a-46bf-8751-1dc09e06ae9e
Interne Kennung:Text freischalten 18-0248-24
Verfahrensart: Öffentliche Ausschreibung

2.1.1 Zweck:

Art des Auftrags: Lieferungen
Haupteinstufung (cpv): 32570000 Kommunikationsanlage

2.1.2 Erfüllungsort:

Ort: Hannover
Postleitzahl: 30159
NUTS-3-Code: Region Hannover (DE929)
Land: Deutschland

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